Ti splošni pogoji urejajo pravice in obveznosti med prodajalcem in kupcem (potrošnikom) pri nakupu prehranskih dopolnil za podporo nadzoru nad mehurjem prek spleta. Razmerja, ki jih ti pogoji ne urejajo, se urejajo zlasti z Obligacijskim zakonikom in Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).
Prodajalec je upravljavec te spletne trgovine. Kontakt: info@expert4you.top.
Kupec ustvari naročilo z oddajo naročilnega obrazca. Oddano naročilo je predlog za sklenitev prodajne pogodbe. Prodajna pogodba je sklenjena v trenutku, ko prodajalec potrdi prejem naročila po e-pošti na naslov, ki ga je navedel kupec. Kupec pred oddajo naročila potrjuje, da se je seznanil s temi pogoji.
Vse cene so navedene v evrih (€) z vključenim DDV. Ceni se lahko prišteje strošek poštnine glede na izbran način dostave. Akcijski popusti (npr. popust na prvo naročilo) veljajo pod pogoji, navedenimi pri posamezni ponudbi. Razpoložljivi načini plačila (npr. plačilna kartica, bančno nakazilo, plačilo po povzetju) so navedeni v postopku naročila.
Blago dostavljamo prek dostavnih podjetij na naslov, naveden v naročilu. Načini dostave, cene in predvideni dobavni roki so navedeni v košarici pred dokončanjem naročila. Pošiljke odpošiljamo v diskretni, nevtralni embalaži brez oznake vsebine.
Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga brez navedbe razloga odstopi od pogodbe. Obvestilo o odstopu zadostuje, če ga pošljete pred iztekom tega roka na info@expert4you.top; blago nato vrnete nazaj. Stroške vračila blaga nosi potrošnik, če ni dogovorjeno drugače.
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe pri blagu, ki je zapečateno in zaradi varovanja zdravja ali higiene ni primerno za vračilo, če je bil pečat po dostavi odprt. Iz tega razloga se pravica do odstopa ne nanaša na prehranska dopolnila, pri katerih je bil zaščitni pečat (folija) odprt.
Prodajalec odgovarja za skladnost blaga v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov. Reklamacijo kupec uveljavlja po e-pošti na info@expert4you.top z opisom napake. O reklamaciji bomo odločili brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v zakonsko predpisanem roku.
Če potrošnik ni zadovoljen z rešitvijo reklamacije, ima pravico, da se obrne na prodajalca z zahtevo za odpravo nepravilnosti. Prodajalec ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega, potrošnik pa lahko uporabi tudi evropsko platformo za spletno reševanje sporov (RSO) (ec.europa.eu/consumers/odr).
Ponujeni izdelek je prehransko dopolnilo in ni nadomestilo za uravnoteženo prehrano ter zdrav življenjski slog. Ni zdravilo in ni namenjeno zdravljenju bolezni. Priporočenega dnevnega odmerka ne presegajte. Hranite zunaj dosega otrok. Pri zdravstvenih težavah se posvetujte z zdravnikom ali farmacevtom.
Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev; za posamezno naročilo velja besedilo, veljavno v času njegove oddaje. Ti pogoji začnejo veljati z dnem objave.